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ISO9001:2008是質(zhì)量管理體系（Quality Management System）的國際標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)組織于1987年首次頒布，于1994年進(jìn)行了第一次修訂，2009年第三次修訂為現(xiàn)行版本。ISO9001:2008得到了全球142個國家近60萬家機構(gòu)的等同或等效采用。該總部設(shè)于瑞士日內(nèi)瓦，是一個國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的聯(lián)盟。如美國代表性組織就是美國國家標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會（RAB），德國的代表組織就是德國國家標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會（DAR）。

ISO9001：2008質(zhì)量管理體系的理論基礎(chǔ)與八項質(zhì)量管理原則：即以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實的決策方法、與供方互利的關(guān)系。

無論大、小型企業(yè)都發(fā)現(xiàn)，ISO9001體系是獲得新機遇和增加競爭力的一個非常有力的手段。它對于任何行業(yè)的大、中、小型企業(yè)或事業(yè)單位都適用。ISO9001是具體化的一類系統(tǒng)。從廣義上來說，它是質(zhì)量管理體系的一個必要組成部分。它不僅適用適合一個生產(chǎn)企業(yè)，而且還適用于所有企事業(yè)單位質(zhì)量管理的需要。　　

ISO9001會給您的客戶、您的競爭對手、您的業(yè)務(wù)和工作帶來益處：　　　

1、獲得認(rèn)證意味著，您的企業(yè)有能力按期交付客戶所要求的產(chǎn)品和服務(wù)，增強客戶與您合作的信心。

2、獲得了政府采購、招標(biāo)項目的入場券。

3、穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品可靠性，降低企業(yè)的營運成本。

4、員工對客戶的需要和要求能給予更大程度的滿足。

5、使企業(yè)管理規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化，不斷提高企業(yè)管理水平。

6、明確各部門職責(zé)，提高員工的質(zhì)量意識。

7、鞏固與擴大公司的市場份額，銷售部門獲得更大的自信。

8、獲得認(rèn)證即證明您的企業(yè)已經(jīng)引入一個開放式的質(zhì)量管理模式，通過計劃和控制環(huán)節(jié)的改進(jìn)，使得所有的過程和活動自始至終得到有效管理，通過內(nèi)部審核和持續(xù)改進(jìn)，使工作效率得以大幅度提高，浪費得到控制。

9、經(jīng)營策略變得更加有效。

10、增強顧客滿意度，提高企業(yè)的美譽度，為公司獲取更大利潤，營造良好空間。

11、ISO9001體系是獲得新機遇和增加競爭力的一個非常有力的手段。它對于任何類型和規(guī)模的企業(yè)都適用。如果您想再國際范圍內(nèi)拓展業(yè)務(wù)，并想讓產(chǎn)品或服務(wù)贏得市場的肯定，ISO9001是必不可少的。